Spitalele vor fi obligate să-și facă publică performanța: număr de internări, grad de ocupare și transferuri. Pacienții vor da feed-back
Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a anunțat sâmbătă, în cadrul unei vizite la Deva, o nouă măsură de transparență în sistemul sanitar. Din septembrie 2025, toate spitalele din România vor fi obligate să publice pe site-ul propriu o serie de indicatori cheie privind activitatea desfășurată
Conform declarației ministrului, informațiile care vor deveni publice includ:
- Numărul de pacienți internați
- Gradul de ocupare a paturilor din luna precedentă
- Procentul de execuție a contractului cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS)
- Numărul de pacienți transferați la alte spitale
Această decizie este parte a unui plan mai amplu de reformă, menit să sporească responsabilitatea și încrederea în actul medical.
Tot în această săptămână, ministrul a anunțat că indicatorii de performanță pentru șefii de secție vor include acum și satisfacția pacientului. La externare, pacienții sau aparținătorii vor completa un formular online — extins față de cel clasic prin SMS — care va include întrebări legate de calitatea serviciilor și eventualele plăți informale
''În indicatorii de performanță, pentru șeful de secție se va introduce satisfacția pacientului. Pacientul, la externare, sau aparținătorul, după caz, va completa un formular cel mai probabil tot online. Acele sms-uri pe care le primiți atunci când vă externați vor fi mai complexe. Și răspunsurile vor aborda nu doar întrebări dacă vi s-a cerut sau nu plată informală, ci vor aborda și întrebări privind calitatea și satisfacția pacientului cu privire la unitatea sanitară și la serviciul medical pe care l-a primit'', a spus ministrul
Totodată, șefii de secție vor trebui să susțină un concurs real, bazat pe un proiect de dezvoltare a secției și echipei medicale, cu indicatori concreți și măsurabili, iar păstrarea în funcție va depinde de îndeplinirea acestora
Ce schimbă aceste măsuri?
- Transparență sporită: Pacienții și publicul vor avea acces direct la indicatori relevanți despre activitatea internă a spitalelor.
- Responsabilitate managerială: Managerii și conducătorii de secții vor fi evaluați pe baza unor criterii clare, implicând inclusiv feedback direct de la pacienți.
- Încredere reînnoită: Prin date clare și măsurabile, autoritățile urmăresc restabilirea încrederii în sistemul sanitar public.
1 Comentariu