Fostul șef ANPC, printre victimele unei fraude cu bilete la concertul Metallica de aseară de la București. Acces refuzat cu bilete luate de pe Viagogo

Zeci de mii de fani au umplut Arena Națională la concertul Metallica, însă pentru unii seara s-a încheiat chiar înainte de intrare. Mai multe persoane au descoperit la porțile stadionului că biletele cumpărate online nu erau valide, deși fuseseră achiziționate prin intermediul unor platforme cunoscute.

Printre cei care au avut parte de această experiență s-a aflat și Horia Constantinescu, fost președinte al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și actualmente comisar șef al CJPC Constanța. Acesta a povestit că a cumpărat biletele prin platforma Viagogo, convins că tranzacția este sigură.

După ce a așteptat la coadă pentru acces, fostul șef ANPC a aflat că biletul prezentat la scanare nu putea fi validat. El a spus că a realizat abia atunci că documentul primit era, de fapt, neconform, iar în jurul său se aflau numeroși alți spectatori aflați în aceeași situație.

„Când m-am apropiat de ultimul filtru, am aflat că biletul meu nu era ceea ce trebuie. Se întâmplă și la case mai mari”

Culmea, chiar reprezentanții ANPC îi sfătuiesc pe consumatori să achiziționeze tichete doar din surse oficiale și să evite ofertele apărute pe rețele sociale ori platforme de revânzare care nu sunt partenere ale organizatorilor.

Autoritatea recomandă păstrarea tuturor documentelor legate de achiziție — confirmări de plată, facturi și bilete electronice — pentru a putea fi folosite în cazul unei reclamații. De asemenea, participanții la evenimente sunt încurajați să verifice înainte regulamentul organizatorului, condițiile de acces și eventualele actualizări privind programul.

Persoanele care consideră că au fost înșelate pot depune sesizări către ANPC online, prin e-mail sau direct la comisariatele teritoriale, atașând dovezi precum copii ale biletelor, bonuri fiscale sau extrase de plată.

Concertul Metallica a adunat peste 60.000 de spectatori pe Arena Națională și a inclus mai multe momente apreciate de public, inclusiv o interpretare-surpriză a piesei „Cine ești tu oare”, cunoscută din repertoriul trupei Compact.