Joi 14 Noiembrie

Un raft de la Lidl Cluj s-a prăbușit în capul unei cliente. Reacția angajaților, sub orice critică

 

Un raft de la raionul de vinuri de la Lidl Cluj s-a prăbușit în capul unei cliente, în timp ce se afla la cumpărături. 

 

Soții Cristian şi Ruxandra S. au povestit tot ce au pățit la Lidl Baciu, în data de 1 iunie.

 

Raftul de la raionul cu vinuri s-a prăbușit în capul soţiei, iar bărbatul a avut un gest reflex și și-a întins mâna, atenuând lovitura. Cei doi soţi vor să dea în judecată Lidl.

 

Cu câteva secunde înainte, prin dreptul raftului a trecut o mamă cu un copil. ”A fost o minune că n-a căzut imediat peste femeie şi copil, fiindcă îi făcea pur şi simplu praf. Eu am avut prezenţa de spirit să intervin fiindcă raftul, greu de vreo 50 de kg., tocmai se prăbuşea în capul soţiei mele. Cu o putere pe care ţi-o dă numai disperarea, am reuşit să împiedic impactul acestuia cu capul soţiei – dar totuşi ea fost lovită de raftul confecţionat din rumeguş măcinat şi s-a prăbuşit apoi la pământ. Acolo, ne-am trezit că ne aflăm în faţa unui mod de-a dreptul ciudat de abordare a problemei din partea personalului magazinului: de parcă nu s-ar fi întâmplat nimic, acesta a refuzat să cheme ambulanţa, astfel că tot eu am fost cel care i-a oferit soţiei primul ajutor, după ce am culcat-o pe nişte paleţi cu orez. Am poze făcute cu rafturile prăbuşite şi cu fruntea soţiei, umflată de pe urma impactului – deci pot dovedi tot ce vă spun acum. Nu vă supăraţi, nu vi le pot oferi deocamdată spre publicare, le păstrez ca argument pentru viitorul proces pe care intenţionez să-l intentez firmei. N-am să-i cer un leu despăgubire, doar am să încerc să o determin să-şi schimbe modul de aranjare a mobilierului din magazine – şi asta nu numai la Cluj, ci şi în întreaga ţară unde există magazine “Lidl”. Totul,  pentru ca să nu mai treacă şi alţii prin situaţia prin care am trecut noi”, au povestit cei doi soți, conform Gazeta de Cluj.

 

Șeful magazinului Lidl a consemnat în scris cele întâmplate.

Comentarii Facebook