Bagaj deschis și obiecte lipsă după un zbor de pe Aeroportul Cluj – un pasager reclamă o experiență neplăcută

Un pasager care a zburat recent din Aeroportul Internațional „Avram Iancu” Cluj-Napoca a semnalat aseară o situație într-o postare publică pe rețele de socializare. La sosirea la destinație, acesta a constatat că bagajul de cală fusese deschis, hainele deranjate, iar unele obiecte personale – inclusiv un încărcător de telefon – lipseau.

Declarația pasagerului sună astfel:

„Tocmai am mers într-o delegație și când am ajuns am constatat că cei din aeroportul din Cluj mi-au deschis bagajul de cală, mi-au deranjat hainele puse cu grijă, mi-au umblat prin punga cu lenjerie (chiloți) și mi-au furat încărcătorul de telefon din geanta cu accesorii care era în bagaj.

Mă deranjează la fel de mult că au furat, cât și faptul că au umblat prin lucruri. Nu știu cum sunt alții dar nu mă simt bine să iau chiloții pe mine după ce a pus un nespălat mâna pe ei.”

Reacțiile din comunitatea online au fost variate – unii au empatizat cu situația și au relatat cazuri similare, în timp ce alții au pus sub semnul întrebării locația unde s-ar fi produs incidentul, sugerând că verificările pot avea loc și la destinație.

„Nu e anormal să se deschidă bagajul de cală și să fie verificat. De unde știi că l-au verificat la Cluj și nu în aeroportul în care ai ajuns? Nu e pervers, nu e ciudat. E complet normal și e pentru siguranța ta. De-aia există și lista oficială de obiecte interzise”.

„Mă îndoiesc că ți-au furat fix încărcătorul. Cine își pune încărcătorul în bagajul de cală? Nu lucrează ultimele maimuțe acolo, lucrează oameni chiar ok (dacă s-a întâmplat la Cluj, cum crezi tu)”, i-a spus un altul.

Un utilizator a relatat un caz în care „o pungă sigilată cu brățări de festival” a fost desfăcută, iar jumătate din conținut a dispărut. În acel caz, o reclamație oficială a dus la soluționarea situației fără implicarea poliției.

Ce se poate face?

Pasagerul a declarat ulterior că va depune o reclamație:

„O să fac reclamație. Măcar să îi atenționeze pe cei de la manipulare bagaje să fie mai atenți chiar dacă nu se rezolvă nimic în cazul meu.”

Până când nu se depune o plângere oficială, reprezentanții Aeroportului Cluj nu au ce face, mai ales că postarea a fost una anonimă, fără a se preciza exact când și pe ce zbor s-a întamplat asta.