Medicii de familie din Cluj trag un nou semnal de alarmă cu privire la sistemul informatic al Casei de Asigurări de Sănătate. Reprezentanții Patronatului Medicilor de Familie Cluj au explicat că sistemul are grave erori, ajungând să fie chiar nefuncțional în anumite intervale orare.

Astfel, medicii nu pot verifica cine este asigurat sau nu, nu pot elibera rețete electronice online, nu pot valida serviciile și nu pot să activez noi carduri de sănătate, lucru care înseamnă că nici nu pot acorda servicii medicale clujenilor care au nevoie de ele. 

,,SISTEMUL INFORMATIC UNIC INTEGRAT AL CNAS OFFLINE..... DIN NOU

SIUI-ul, sistemul informatic al CNAS, a început să meargă tot mai greu în ultimele săptămâni, iar de la 1 februarie a mers așa de prost incât CNAS a fost nevoită să recunoască oficial că sistemul este offline. Sistemul a ajuns la rate de erori de până la 100% pe anumite intervale orare din timpul zilei.  

Incapacitatea CNAS de a pune la dispoziția furnizorilor de servicii medicale un sistem informatic funcțional are efecte negative în sistemul de sănătate:

•  nu se poate verifica în platforma CNAS dacă pacientul are sau nu card de sănătate emis (în cazul în care pacientul se prezintă fără card), și astfel nu se pot acorda servicii medicale în relație cu CAS. Pacienții pot merge la sediul CAS Cluj pentru a primi o dovadă a faptului că nu au card de sănătate emis, însă și angajații CAS Cluj folosesc același sistem informatic nefuncțional.
•  nu se poate verifica dacă un pacient e asigurat sau nu (dacă pacientul tocmai ce a făcut demersuri pentru a fi asigurat). Astfel nu se pot acorda servicii medicale în relație cu CAS, iar pacientul este pus pe drumuri la sediul CAS Cluj pentru a primi o adeverință care să ateste starea de asigurat, însă și angajații CAS Cluj folosesc același sistem informatic nefuncțional.
•  nu se pot elibera rețete electronice online, ceea ce înseamnă că, în cazul rețetelor pe 60 sau 90 de zile, medicamentele nu pot fi eliberate fracționat din farmacie pe câte 30 de zile, ci trebuie cumpărate toate odată.
•  nu se pot valida serviciile medicale efectuate.
•  nu se pot trimite raportările aferente activității lunii ianuarie, nu se pot descărca deconturile, nu se pot trimite facturile.
•  nu se pot debloca / activa  cardurile de sănătate și astfel nu se pot acorda servicii medicale.
•  nu se pot genera serii și numere noi de rețete electronice blocând astfel o mare parte din activitatea cabinetelor.”, au explicat medicii de familie din Cluj.

Potrivit reprezentanților Patronatului Medicilor de Familie Cluj aceasta nu este o problemă nouă, sistemul funcționând suboptimal de ani de zile, cu perioade lungi în care a fost offline și cu grade mari de erori.

,,Răspunde cineva pentru prejudiciile aduse medicilor, pacienților și farmaciștilor? NU. CNAS a legiferat situația de funcționare offline, în care anumite filtre de validare se ridică, în rest fiecare pion din sistem să se descurce cum poate, CNAS nu își asumă nimic. Medicii și farmaciștii, acordând anumite servicii pe proprie răspundere, se pot afla apoi puși să platească pentru orice eroare aparută din cauza nefunctionalității SIUI.

Considerăm anormală situația care se perpetuează de ani de zile, în care, din cauza incapacității CNAS de a pune la dispoziție un sistem informatic funcțional, medicii sunt nevoiți să:

•  valideze noaptea serviciile medicale efectuate în timpul zilei,
•  valideze noaptea rețetele electronice prescrise în timpul zilei,
•  trimită noaptea pe serverul CAS raportări, să descarce deconturi, să trimita factura,
• refuze acordarea serviciilor medicale atunci când nu pot verifica starea de asigurat,
• refuze acordarea serviciilor medicale atunci când nu pot verifica dacă pacientul are sau nu card de sănătate.

De ani de zile auzim că "se va repara", "se va face", "se va planifica", "se va schimba". Până atunci, CNAS nu face decât să umilească medicii și pacienții din România.”, transmit medicii clujeni.