Legea privind vânzarea produselor şi garanţiilor asociate acestora va fi schimbată de Guvern și ar urma să prevadă clar că magazinele sunt obligate să schimbe produsul cumpărat.

Termenul de schimbare a produsului va fi stabilit, în scris, între vânzător şi cumpărător. Acest termen poate fi între 0 şi 15 zile calendaristice, spre deosebire de acum când depinde de bunăvoința vânzătorului.

Acum numai magazinele online sunt obligate să preschimbe, la cerere, produsele cumpărate.

”Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator, luându-se în considerare natura produselor şi scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul, după caz, a adus la cunoştinţă vânzătorului lipsa de conformitate a produsului, sau a predat produsul vânzătorului sau persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare – primire. Vânzătorul are aceleaşi obligaţii pentru produsul înlocuit ca şi pentru produsul vândut iniţial”, se arată în proiectul de ordonanţă care va modifica Legea 449/2003, privind vânzarea produselor şi garanţiilor asociate acestora.