Sambata 8 Februarie

WizzAir chiar își bate joc de banii și vacanțele clujenilor: A anulat zborurile din vară către o destinație celebră, deși clujenii și-au cumpărat biletele


Incredibil, dar adevărat cu WizzAir pe Aeroportul Cluj! A anulat zborurile către o destinație celebră, deși clujenii și-au cumpărat deja biletele 

Clujenii care și-au planificat vacanțe în Roma în perioada verii au fost luați prin surprindere de anunțul companiei WizzAir. Au primit acum email-uri de la WizzAir, prin care au fost anunțați că zborurile la care și-au cumpărat bilete au fost anulate. Mai exact, zborurile către Roma, care ar fi trebuit să aibă loc între 30 iunie și 7 septembrie 2025, au fost anulate, lăsându-i pe pasageri fără soluții pentru călătoriile planificate.

Un cititor Știri de Cluj, care avea bilete de avion la Roma pentru perioada 2-9 august 2025, a fost extrem de surprins în momentul în care a primit email-ul prin care era informat că zborul nu mai are loc. Mai mult, omul avea deja plătită și rezervarea de cazare, iar acum se vede în situația în care fie cumpără alte bilete, la altă companie, dar care nu mai coincid exact datele, fie pierde cazarea.

Pasagerii au primit un email prin care au fost informați despre anularea zborurilor, fără a li se oferi o explicație clară, dar cu scuze formale din partea companiei:

Stimate pasager, Ne pare rău să vă informăm faptul că, a fost anulat unul dintre zboruri sau ambele zboruri, sub codul de confirmare xxxx. Vă rugăm să acceptați scuzele noastre sincere pentru inconveniențele pe care le poate cauza această modificare.

Printre zborurile afectate se numără și cele pe are le avea programate cititorul Știri de Cluj pe 2 august și 9 august 2025:

  • Numărul zborului: 3385
    Plecare: Cluj-Napoca International Airport (CLJ) - 02/aug./2025, 18:25
    Sosire: Rome Fiumicino Airport (FCO) - 02/aug./2025, 19:35

  • Numărul zborului: 3386
    Plecare: Rome Fiumicino Airport (FCO) - 09/aug./2025, 20:05
    Sosire: Cluj-Napoca International Airport (CLJ) - 09/aug./2025, 23:10
    image.png

Pasagerii au fost îndrumați să își acceseze conturile WizzAir pentru a vedea opțiunile disponibile, care includ reprogramarea zborurilor, obținerea de credite WIZZ sau solicitarea rambursării. Totuși, pentru cei care au planificat vacanțe exacte în perioada verii, aceste opțiuni sunt departe de a compensa inconvenientele cauzate. Pentru că următorul zbor care apare pe site-ul WizzAir disponibil spre Roma din Cluj-Napoca este din 8 septembrie 2025

image.png


image.pngAnularea zborurilor pe o perioadă de aproximativ două luni lasă sute de pasageri fără opțiuni de transport și le strică planurile de vacanță, în ciuda faptului că aceștia au făcut rezervări din timp, tocmai pentru a beneficia de prețuri mai bune. Frustrarea resimțită de clienți este amplificată de lipsa unei alternative clare sau a unui suport adecvat din partea companiei aeriene.


Comentarii Facebook