Revolta unui antreprenor clujean, care a vrut să îi facă fetiței analize cu bilet de trimitere:Plătesc milioane la stat, dar aud doar „Nu mai avem fonduri”
12 telefoane, 6 emailuri și 3 drumuri la laboratoare, 0 locuri pentru analizele fetiței lui – atât a durat lupta unui tată din Cluj pentru analizele uzuale ale copilului său, în timp ce statul le refuză, deși antreprenorul clujean plătește milioane de lei la stat.
Un antreprenor din Cluj, Sandu Băbășan, și-a exprimat public revolta după ce a trecut printr-un maraton de telefoane și drumuri pentru a reuși să facă niște analize uzuale pentru una dintre fetițele sale gemene.
„Plătesc milioane la stat. Dar când vine vorba de sănătatea copilului meu, România îmi spune: nu mai avem fonduri. Scriu asta pentru că am obosit să aud: «așa merge la noi». Nu, nu «merge». Merge doar pentru cine n-are treabă cu realitatea. Eu o am. Am două fetițe gemene. Una dintre ele a avut nevoie de analize uzuale, nimic exotic: hemoleucogramă, fier/feritină, vitamina D – verificări de rutină pentru copii, recomandate de medicul de familie. Am bilet de trimitere. Am contribuții plătite corect. Și totuși, am ajuns să mă simt ca și cum aș cerși sănătate, după ce, anual, plătesc milioane de lei la stat”, a scris acesta.
Băbășan povestește cum, după ce a primit biletul de trimitere de la medicul de familie, a început calvarul. „Depinde este un cuvânt care, în România, înseamnă: de tine depinde să alergi după un drept pentru care ai plătit.”
A urmat apoi un lung șir de telefoane la laboratoare. Răspunsurile au fost aproape identice: „Nu mai avem fonduri. Revenim cu programări după data de 15… dacă se realocă ceva”; „Avem loc peste 3 săptămâni pentru trimitere. Dacă doriți mai repede, pe plată e loc mâine”; „Preluăm bilete doar în primele 3 zile ale lunii. Ulterior, doar contracost”; „Fondurile s-au epuizat în dimineața asta. Puteți încerca la alt furnizor”.
Nici încercarea de a merge personal, cu copilul de mână și biletul în brațe, nu a adus rezultate mai bune. „Ne pare rău, s-a terminat plafonul. Și pentru copii? E bilet de la medic. Știu. Dacă doriți, pe plată vă pot programa astăzi”, a fost unul dintre răspunsuri.
Între timp, încercările prin Casa Națională de Asigurări de Sănătate și call-center-urile oficiale au adus doar aceeași concluzie: dezorganizare și lipsă de predictibilitate.
„Aștept 3 săptămâni pe trimitere sau plătesc mâine la privat? Știți răspunsul. L-am plătit a doua oară. Pentru că n-am de ales. Și mi-am înghițit frustrarea știind că nu toți își permit «scurtătura» asta. Eu am norocul să pot plăti. Dar sistemul nu e construit pentru copii, ci pentru plafon”, spune antreprenorul clujean.
Rezumatul experienței sale este grăitor: 12 apeluri telefonice, 6 emailuri, 3 drumuri la recepții, 0 locuri disponibile pe biletul de trimitere în următoarele 3–5 săptămâni, dar 1 loc disponibil imediat, contra cost.
Băbășan atrage atenția că problema este una de sistem și vine cu trei propuneri clare: transparență zilnică a fondurilor pe site-ul CNAS, un standard de timp garantat de maximum 72 de ore pentru analize uzuale și un plafon per pacient, nu doar per laborator. „Propunere: un singur ghișeu digital unde încarci biletul și primești automat slot-uri de programare la toți furnizorii disponibili imediat.”
„Fetița mea și-a făcut, în final, analizele. Am plătit. Dar nu despre banii mei e vorba. E vorba despre copilul care nu poate aștepta plafonul. Despre părinții care nu au buget. (…) România, după câte CAS-uri, CASS-uri, taxe și impozite plătesc: când vine vorba de copilul meu, aș vrea în schimb ceva foarte complicat: o hemoleucogramă în 72 de ore, pe biletul de trimitere. Fără să mai «cerșesc» ceea ce am plătit deja”, a conchis Sandu Băbășan.
23 Comentarii