Haos la firmele din Cluj! Microsoft a picat joi seară, iar Outlook și Teams nu au mai funcționat în mai multe regiuni. Ce spune compania despre cauza panei

Pană majoră la Microsoft: Outlook și Teams au picat, iar problemele au ajuns și la firmele din Cluj

Mii de utilizatori din mai multe regiuni, inclusiv din România, au avut probleme joi seară, 12 noiembrie, cu serviciile Microsoft 365, Outlook și Teams. Problemele s-au simțit și la firme din Cluj, unde e-mailul și ședințele online țin de cele mai multe ori în picioare munca de zi cu zi, potrivit Adevărul.

Compania a recunoscut incidentul. Un purtător de cuvânt al Microsoft a declarat pentru CNBC: „Suntem la curent cu sesizările utilizatorilor care întâmpină probleme cu serviciile Microsoft 365”. Este vorba în special despre Exchange Online, serviciul prin care merg e-mailurile companiilor care lucrează pe Microsoft 365. Purtătorul de cuvânt a spus că firma investighează problema.

La început, Microsoft a pus problemele de conectare pe seama încărcării mari a infrastructurii din mai multe regiuni. Ulterior, compania a stabilit că mai multe servere au devenit indisponibile pe neașteptate, iar asta a încărcat suplimentar serverele care încă funcționau.

„Am luat măsuri pentru a preveni afectarea altor servere”, a transmis Microsoft, care a adăugat: „lucrăm la repunerea în funcțiune a celor care au fost afectate”.

Peste 80.000 de sesizări pe Downdetector

Platforma Downdetector, unde utilizatorii raportează problemele serviciilor online, a strâns la nivel internațional peste 12.000 de sesizări despre Outlook în aproximativ 30 de minute. Ulterior, numărul raportărilor a trecut de 80.000.

În România, sesizările au ajuns la un vârf de 83, apoi au coborât și au rămas în jur de 35. Asta arată că problemele au continuat și după primul val.

Pentru o companie care lucrează pe Microsoft 365, o pană la Exchange Online înseamnă mesaje care nu pleacă sau nu ajung, iar o problemă la Teams lovește direct ședințele și comunicarea dintre colegi. În Cluj, unde multe firme, mai ales din IT și servicii, își țin toată activitatea pe aceste platforme, chiar și câteva ore de întreruperi pot da peste cap programul.