Cântarul „magic” de la un magazin din Cluj-Napoca! O clientă susține că a plătit dublu pentru patru fructe: Diferență de 700 de grame la trei portocale

O clujeancă acuză un magazin din Piața Mărăști că îi cântărește greșit fructele: „Este sub orice critică”

O femeie care a făcut cumpărături la un hipermarket deschis recent pe Bulevardul 21 Decembrie 1918, lângă Piața Mărăști din Cluj-Napoca, susține că a plătit pentru fructe de peste două ori mai mult decât ar fi trebuit, din cauza cântarului de la casa de marcat. Clienta a povestit pentru ȘTIRI DE CLUJ că a cumpărat o lămâie și trei portocale. Când a verificat produsele pe cântarul pus la dispoziția clienților în zona de legume-fructe, lămâia ar fi avut 200 de grame, iar cele trei portocale, 600 de grame.

La casa de marcat, spune ea, aceleași fructe ar fi apărut cu o greutate mult mai mare: 800 de grame pentru lămâie și 1,3 kilograme pentru portocale. În loc de câțiva lei, bonul ar fi ajuns la aproape 20 de lei.

„O lămâie de 200 de grame să apară la aproape 400 de grame este deja exagerat. La fel și trei portocale care aveau 600 de grame să apară ca având 1,3 kilograme. Este sub orice critică”, a declarat femeia.

A cerut returul, dar i s-au oferit înapoi doar 9,50 lei

Clienta afirmă că a renunțat la fructe și a cerut returul banilor. Angajatul de la casă i-ar fi spus că poate să îi înapoieze doar 9,50 lei, deși totalul plătit era de aproximativ 19,68 de lei.

„I-am zis: «Bine, atunci vă rog frumos să le lăsați așa, să-mi dați înapoi bonul fiscal și merg la ANPC să fac reclamație»”, spune femeia.

În timp ce încerca să facă returul, angajatul ar fi introdus bonul fiscal în casa de marcat și acesta ar fi trântit sertarul casei de marcat, care a dus la blocarea casei. Clienta susține că a așteptat aproximativ 40 de minute până să primească bonul înapoi, timp în care a plecat și s-a întors din piață.

Alte cliente ar fi fost servite la același cântar

Cel mai mult a deranjat-o, spune ea, faptul că, în tot acest timp, alte două cliente ar fi cumpărat produse cântărite la aceeași casă, fără să fie avertizate.

„Trebuia să-i spună că nu îi funcționează bine cântarul, nu să îi cântărească marfa”, a mai spus femeia, care afirmă că i-a atras atenția unei cunoștințe din piață să verifice greutatea produselor.

Clienta susține că a observat diferențe de preț și la cumpărături anterioare: miercuri, patru lămâi ar fi costat 10,50 lei, iar sâmbătă, tot patru lămâi, 4 lei. Femeia spune că a păstrat bonul fiscal și fotografiile făcute în magazin și că intenționează să depună o reclamație la ANPC, atunci când se va întoarce în Cluj-Napoca.