Aproape 187.000 de apeluri de urgență la Cluj într-un an! Cine sunt oamenii din spatele liniei 112
Dispeceratul integrat ISU–SAJ Cluj a gestionat în anul 2025 nu mai puțin de 186.860 de apeluri de urgență, potrivit datelor oficiale. Dintre acestea, peste 51.000 au fost preluate de dispecerii Inspectoratului pentru Situații de Urgență Cluj, care coordonează intervențiile pompierilor și sprijină gestionarea cazurilor medicale ale ambulanțelor.
În spatele fiecărui apel se află situații marcate de panică, durere sau teamă, iar operatorii sunt cei care trebuie să colecteze rapid informațiile esențiale pentru intervenția echipajelor din teren. Fiecare secundă poate fi decisivă, iar pregătirea și calmul acestora joacă un rol crucial în coordonarea misiunilor de salvare.
Aproape 187.000 de apeluri de urgență la Cluj într-un an! Cine sunt oamenii din spatele liniei 112
„În spatele fiecărui apel se află panică, durere, teamă. Iar la celălalt capăt al firului regăsim oameni profesioniști, pregătiți și empatici. Nu de puține ori, sfaturile lor, transmise cu inspirație, au făcut diferența dintre viață și moarte”, au transmis cei de la ISU Cluj.
Reprezentanții instituției subliniază că, de-a lungul timpului, recomandările și indicațiile oferite telefonic au contribuit în mod direct la salvarea de vieți, până la sosirea echipajelor specializate.
Cu ocazia Zilei Europene a Numărului Unic de Urgență 112, autoritățile au transmis un mesaj de recunoștință față de dispecerii care răspund apelurilor și care reprezintă adesea primul contact al cetățenilor aflați în situații critice cu sistemul de intervenție.
0 Comentarii