Primark deschide la Cluj primul magazin din Ardeal! Aflați într-un interviu în EXCLUSIVITATE ce aduce nou brandul irlandez și ce prețuri va avea la Cluj
Primark își face intrarea în Cluj: Interviu exclusiv cu Maciej Podwojski, Head of Sales, Europa Centrală și de Est la Primark
Primark, brandul internațional recunoscut pentru moda accesibilă, își deschide în 9 septembrie 2025 porțile în Cluj-Napoca, marcând primul magazin din regiunea de Nord-Vest a României. Cu o suprafață impresionantă de 3.700 de metri pătrați, noul magazin oferă clienților cele mai recente tendințe în materie de modă, precum și produse esențiale pentru femei, bărbați, copii, articole de frumusețe și pentru casă – toate la prețurile accesibile pentru care Primark este cunoscut.
Primark ajunge în inima Transilvaniei. Deschide primul magazin din regiunea de Nord-Vest
Cluj-Napoca, un oraș dinamic cu o comunitate studențească numeroasă și o dezvoltare economică accelerată, a fost ales strategic pentru a aduce experiența Primark mai aproape de consumatorii din Transilvania. Magazinul este situat în VIVO! Cluj, un centru comercial modern, cu multiple opțiuni de shopping și divertisment, și este dotat cu o echipă de peste 130 de angajați pregătiți să ofere o experiență de cumpărături excelentă.
Primark rămâne dedicat să ofere produse mai sustenabile la prețuri accesibile: în prezent, 66% dintre articolele de îmbrăcăminte sunt realizate din materiale reciclate sau provenite din surse mai sustenabile, cu obiectivul de a atinge 100% până în 2030. Această deschidere nu doar că întărește prezența brandului în România, ci subliniază angajamentul global al Primark pentru modă responsabilă și pentru sprijinirea comunităților locale.
Aflați, într-un interviu în EXCLUSITATE pentru Știri de Cluj, de la Maciej Podwojski, director de vânzări pe Europa Centrală și de Est, ce aduce nou magazinul Primark de la Cluj, față de restul locațiilor din lume.
Știri de Cluj: În ce mod este diferit magazinul din Cluj față de alte locații Primark din Europa?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Acesta este primul magazin Primark din regiunea de Nord-Vest, o extindere strategică menită să aducă brandul nostru mai aproape de o nouă categorie de clienți și să facă experiența Primark accesibilă dincolo de București și Timișoara. Cluj-Napoca este un oraș remarcabil și un centru regional de referință, recunoscut pentru dezvoltarea economică, comunitatea mare de studenți și diversitatea culturală.
Alegerea acestei locații se aliniază strategiei noastre la nivel european, unde intrarea în hub-uri regionale emergente – precum cele din Polonia și Cehia – a contribuit la o mai bună vizibilitate a brandului nostru. Deschiderea unui nou magazin presupune cercetare atentă și pregătiri complexe. După ce identificăm o regiune, selectăm locații ușor accesibile, care pot oferi acea experiență de shopping de calitate pentru care Primark este recunoscut. În Cluj-Napoca, am găsit un partener de încredere în VIVO!, un centru comercial modern, generos și apreciat, ce reunește o gamă diversă de branduri, servicii pentru clienți și opțiuni atractive de divertisment. Suntem încântați să deschidem aici primul nostru magazin din Nord-Vest.
Știri de Cluj: Aveți planuri de dezvoltare a rețelei Primark în România sau în regiunea Transilvania pe termen mediu și lung?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Această deschidere din Cluj-Napoca face parte din planurile ambițioase de expansiune ale Primark în Europa Centrală și de Est, unde operăm deja 16 magazine, în țări precum Polonia, Cehia, România, Ungaria, Slovenia și Slovacia. În România, pe lângă magazinul din Cluj-Napoca, vom deschide magazine în Electroputere Mall, Craiova și în Palas Iași în 2026.
Extinderea noastră depinde de dinamica pieței și de oportunitățile imobiliare disponibile, iar noi privim cu încredere dezvoltarea locală. Obiectivul nostru este să fim cât mai accesibili clienților, de aceea alegerea orașelor și a locațiilor este făcută cu atenție și responsabilitate.
Știri de Cluj: Primark vinde exclusiv offline la nivel global. Care sunt motivele pentru această alegere și există perspective de schimbare în viitor?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Modelul de business al Primark se bazează pe a face lucrurile diferit, iar magazinele fizice se află în centrul acestei strategii. Ne concentrăm pe crearea unei experiențe de cumpărături plăcute, deorece știm că oamenii continuă să aprecieze vizita într-un magazin – fie că este vorba de a vedea și simți calitatea produselor, fie de componenta socială a cumpărăturilor. Vedem adesea familii care vin împreună înainte de o vacanță sau grupuri de prieteni care își aleg ținutele pentru o ieșire. Toate acestea fac parte din experiența Primark.
În același timp, recunoaștem rolul tot mai important al digitalizării. Pentru a completa experiența din magazin, clienții pot explora site-ul nostru, unde pot descoperi colecțiile disponibile și pot verifica stocurile din magazine – un serviciu foarte apreciat. Platforma online ne ajută, de asemenea, să ajungem la noi clienți, care poate nu au vizitat încă un magazin Primark.
Știri de Cluj: Magazinele Primark din UK au introdus case de marcat self-service. Aveți planuri să implementați această inovație și în România?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Suntem mereu atenți la modalitățile prin care putem îmbunătăți experiența de cumpărături. Introducerea caselor de marcat self-service în mai multe dintre magazinele noastre a avut un real succes, oferind clienților o opțiune de plată mai rapidă și mai convenabilă. Deși momentan nu avem un calendar precis pentru extinderea acestei funcționalități, rămânem dedicați îmbunătățirii continue a experienței din magazin și îi vom ține la curent pe clienții noștri cu toate noutățile. Obiectivul nostru este ca fiecare vizită la Primark să fie cât mai plăcută, simplă și eficientă pentru toată lumea.
Știri de Cluj: Care sunt colecțiile sau produsele care au cel mai mare succes la nivel internațional? Cum credeți că vor fi primite în Cluj?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
În toate piețele noastre, observăm un mare succes pentru câteva tipuri de colecții. Colaborările cu celebrități, cum ar fi parteneriatele cu Rita Ora și Paula Echevarría, Colecțiile de licență, precum cele pentru copii cu personaje Disney sau The Sims, se vând adesea foarte rapid. Și bineînțeles, colecțiile sezoniere – fie că e vorba de "Back to School", pulovere călduroase de toamnă sau haine festive de iarnă – sunt întotdeauna printre preferatele clienților.
Credem că aceste produse vor rezona puternic cu publicul din Cluj, un oraș cu o comunitate tânără, vibrantă și o cultură de retail în plină dezvoltare. Clienții de aici caută opțiuni vestimentare stilate, amuzante și accesibile, exact ceea ce oferă Primark.
Știri de Cluj: Cum se diferențiază produsele Primark de cele oferite de alți retaileri de modă din România?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Unul dintre elementele esențiale care diferențiază Primark este accesibilitatea produselor. Indiferent de buget, clienții pot găsi la noi o gamă diversă de articole de modă, produse de înfrumusețare și accesorii pentru casă, toate la prețuri avantajoase. Strategia noastră de business este clară: menținem prețurile reduse în fiecare etapă a procesului – de la logistică și vânzare, până la alegerea de a investi mai puțin în publicitate sau de a limita utilizarea etichetelor, umerașelor și ambalajelor costisitoare.
Credem cu tărie că fiecare persoană merită să arate și să se simtă bine fără a plăti mai mult. De aceea, magazinele noastre oferă haine accesibile și de calitate, care nu fac compromisuri la capitolul stil și pot fi purtate în mod repetat. Peste jumătate dintre produsele noastre sunt articole de bază – tricouri, colanți, haine comode și lenjerie – cărora le adăugăm constant colecții noi, inspirate de cele mai recente tendințe de pe piață.
Știri de Cluj: Cum răspunde Primark la tendințele actuale de consum, inclusiv cererea pentru sustenabilitate?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Am lansat strategia Primark Cares în 2021, un program multianual dedicat prelungirii duratei de viață a hainelor, protejării planetei și susținerii mijloacelor de trai ale persoanelor care confecționează produsele Primark. Programul include nouă angajamente pe care ne propunem să le atingem până în 2030, printre care: utilizarea exclusivă a materialelor reciclate sau sustenabile, reducerea la jumătate a emisiilor de carbon din lanțul nostru valoric și asigurarea unui salariu decent pentru lucrătorii din lanțul de aprovizionare.
Suntem mândri de progresele realizate până acum: în prezent, două treimi dintre hainele Primark sunt confecționate din materiale reciclate sau provenite din surse mai sustenabile, iar noi continuăm să ne concentrăm pe dezvoltarea unui business tot mai responsabil din punct de vedere al mediului și al societății.
Știri de Cluj: Cum colaborează Primark cu furnizorii pentru a asigura practici etice și sustenabile în lanțul de aprovizionare?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Primark își asumă cu seriozitate responsabilitatea față de oameni și planetă. Orice fabrică inclusă pe lista noastră de furnizori aprobați trebuie să respecte standardele stricte din Codul nostru de Conduită, care se bazează pe convențiile Organizației Internaționale a Muncii (International Labour Organization (ILO) ale ONU și pe Inițiativa pentru Comerț Etic din Regatul Unit.
Avem o echipă dedicată Practicilor Comerciale Etice și Sustenabilității Mediului, formată din peste 120 de experți, cu sediul în principalele țări de aprovizionare, care realizează anual peste 3.000 de audituri pentru a asigura respectarea standardelor. Toți furnizorii noștri trebuie să semneze Codul nostru de Conduită, iar fabricile de nivel 1 sunt disponibile public prin harta noastră globală de aprovizionare, pentru a asigura transparența.
Dincolo de respectarea standardelor, derulăm programe în fabrici care sprijină mii de lucrători, oferind instruire privind drepturile la locul de muncă, dar și educație în domeniul sănătății și igienei, în țări precum India, China și Bangladesh. Aceste măsuri fac parte din angajamentul nostru de a promova o modă mai sustenabilă și de a îmbunătăți viața celor implicați în lanțul nostru de aprovizionare.
Știri de Cluj: În cadrul Primark se desfășoară campanii sezoniere sau promoții speciale, cum ar fi Black Friday?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Depunem eforturi constante pentru a oferi cele mai bune prețuri pentru toate gamele noastre, în fiecare zi a anului. Deși nu organizăm reduceri tradiționale de amploare precum Black Friday, oferim periodic reduceri sezoniere, care pot fi găsite direct în magazine.
Știri de Cluj: Câte locuri de muncă generează magazinul din Cluj și ce programe de formare sau dezvoltare profesională oferiți angajaților?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Avem o echipă de aproximativ 130 de persoane, foarte entuziastă și pregătită să ofere clienților o experiență excelentă de cumpărături. Lucrez de mulți ani în cadrul Primark și consider că este un loc ideal pentru dezvoltarea unei cariere în retail. Suntem mereu în căutare de noi talente și le oferim sprijin pentru a se dezvolta, așa cum facem în toate piețele noastre.
Oferim angajaților noștri un salariu competitiv pentru pozițiile de asistent vânzări, precum și un program de lucru flexibil. Investim în mod regulat în programe de dezvoltare pentru a forma liderii de mâine și pentru a le oferi tuturor colegilor instrumentele necesare pentru a reuși și a-și dezvolta o carieră în domeniul retailului.
Știri de Cluj: Cum asigură Primark o experiență de cumpărături rapidă și plăcută în magazin, având în vedere volumul mare de produse?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
La Primark, știm că o experiență de cumpărături plăcută și eficientă începe cu un design inteligent al magazinului, servicii atente și o organizare excelentă. Magazinele noastre sunt spațioase și au un format mare, fiind concepute special pentru a ghida clienții cu ușurință prin fiecare categorie de produse, evidențiind tendințele esențiale și produsele în ediție limitată. Astfel, cumpărătorii se pot orienta rapid și ușor, fără a se simți copleșiți.
De asemenea, un aspect frecvent apreciat de clienți este vizibilitatea și amabilitatea personalului nostru. Acea conexiune umană este esențială pentru satisfacția și eficiența experienței de cumpărături.
Știri de Cluj: Colaborați cu celebrități sau influenceri pentru colecții speciale sau campanii de marketing în România?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Da, colaborările fac parte din identitatea brandului nostru și știm că acestea au un impact puternic asupra clienților la nivel internațional. Un exemplu foarte apreciat este parteneriatul nostru cu vedeta Rita Ora, care s-a bucurat de mare succes în toată Europa, datorită combinației dintre stilul modern, original și prețurile accesibile. Dincolo de colaborările cu celebrități, lucrăm și cu influenceri și creatori de conținut locali în fiecare piață, pentru a ne conecta cu comunitățile într-un mod cât mai autentic.
Știri de Cluj: Unde sunt situate depozitele care deservesc Primark România și cum funcționează logistica pentru menținerea stocurilor?
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Magazinele noastre din România sunt aprovizionate de același depozit central din Cehia, care deservește și alte țări precum Slovacia, Ungaria, Polonia și Germania.
Știri de Cluj: Primark în Cluj – modă accesibilă și sustenabilă pentru comunitate
Maciej Podwojski, Head of Sales, Central Eastern Europe la Primark:
Deschiderea Primark în Cluj-Napoca nu este doar un pas strategic în extinderea brandului, ci și o oportunitate de a aduce modă accesibilă, diversitate și sustenabilitate în viața clujenilor. Cu o gamă largă de produse, echipă numeroasă și o atenție deosebită pentru experiența clienților, magazinul oferă fiecărui vizitator șansa de a găsi haine și accesorii care reflectă stilul personal fără a compromite calitatea.
În același timp, angajamentul Primark față de mediu și practici sustenabile reiterează că moda accesibilă poate fi responsabilă, iar investițiile în formarea angajaților și parteneriatele etice cu furnizorii demonstrează un impact pozitiv asupra comunității și lanțului de aprovizionare. Magazinul din Cluj devine astfel un reper nu doar pentru shopping, ci și pentru valorile pe care brandul le promovează – diversitate, responsabilitate și accesibilitate.
Prin această deschidere, Primark aduce în Transilvania o experiență de retail completă, modernă și responsabilă, pregătită să inspire atât prin stil, cât și prin implicarea socială și sustenabilă.
11 Comentarii