Consultanță și soluții personalizate pentru casa ta în noul Studio de Planificare și Comandă IKEA Cluj

Săptâmâna trecută a adus o veste bună pentru clujenii dornici să își amenajeze casa: IKEA a deschis primul Studio de Planificare și Comandă din Cluj-Napoca, situat pe strada Alexandru Vaida Voevod, nr. 59, în incinta galeriei comerciale Kaufland Cluj-Gheorgheni. Studioul oferă vizitatorilor inspirație, informații utile și soluții personalizate din partea experților IKEA pentru proiectarea locuinței, în special a bucătăriei și a dormitorului. 

Noul studio IKEA face parte din strategia companiei de a deveni mai accesibilă pentru cât mai mulți oameni din România, în cât mai multe regiuni ale țării. Studioul din Cluj este al treilea punct de întâlnire cu clienții de acest format din țară, urmând lansările de succes din Constanța și București.

Ce poți să vezi în noul Studio de Planficare și Comandă IKEA Cluj

În Studioul de Planficare și Comandă IKEA Cluj, vizitatorii vor găsi atât o zonă de planificare, în care pot discuta cu experții IKEA, cât și o zonă inspirațională cu soluții de mobilier pentru casă. În total, peste 1100 de articole IKEA sunt expuse in studio, gata să ofere clujenilor idei de amenajare și îmbunătățire a locuinței. Clienții pot explora mai multe modele de bucătării modulare și sisteme de depozitare funcționale pentru dormitor, totul pe o suprafață de peste 200 mp.

Pentru a asigura o experiență ușoară și completă, noul studio oferă o gamă largă de servicii personalizate: sesiuni de consultanță, măsurători precise, asistență de specialitate în selectarea și comandarea produselor IKEA, design interior, servicii de livrare a articolelor achiziționate, servicii profesionale de instalare a bucătăriei și servicii de asamblare a mobilierului.

Karoly Kovacs, Manager Studio de Planificare și Comandă IKEA Cluj, subliniază misiunea noului format:

„În Studioul de Planificare și Comandă IKEA Cluj, procesul de amenajare a casei devine o activitate foarte ușoară și plăcută: indiferent dacă clienții doresc să proiecteze o cameră nouă sau să-și optimizeze spațiul, experții IKEA le vor asculta cu atenție nevoile și îi vor ghida pentru a transforma ideile în soluții concrete de îmbunătățire a locuinței. De la lansarea acestui format în România, în urmă cu mai bine de un an, a existat un interes crescut din partea românilor pentru serviciile oferite de studio, iar acum suntem încântați să aducem acest concept și în Cluj-Napoca”.

Studioul de Planificare și Comandă IKEA Cluj este deschis zilnic, de luni până duminică, între orele 10:00 și 20:00.

Pentru a beneficia de consultanța unui expert, este necesară programarea în avans a sesiunii (online sau direct în studio).

Cum decurge o vizită în Studioul de Planificare și Comandă IKEA din Cluj-Napoca

Experiența în noul Studio de Planificare și Comandă IKEA din Cluj este una prietenoasă și adaptată nevoilor, astfel încât fiecare vizitator să se simtă ghidat pas cu pas în procesul de amenajare a locuinței sale. De la primul contact, clienții sunt întâmpinați de experți pregătiți să răspundă tuturor întrebărilor și să ofere soluții pentru fiecare tip de spațiu.

„Îi ajutăm pe clienți să își transforme ideile în soluții concrete. Fie că vorbim despre amenajarea unei bucătării, a unui dressing pentru dormitor sau chiar a unui living ori a unei băi, scopul nostru este să oferim idei practice și ușor de pus în aplicare”, explică Carmen Constantin, expert IKEA în cadrul noului studio.

Specialiștii IKEA le prezintă vizitatorilor toate opțiunile disponibile și îi ghidează în procesul de planificare. Pentru bucătării, serviciile includ etape detaliate și precise, motiv pentru care IKEA recomandă efectuarea măsurătorilor profesionale, care costă 99 de lei, urmate de o sesiune de planificare individuală, tarifată la 49 de lei. Cei care vin deja cu măsurătorile realizate beneficiază de o sesiune gratuită de consultanță de 45 de minute.

Pentru planificarea dulapurilor din dormitor, serviciul de măsurători este oferit gratuit, iar clienții pot participa la sesiuni rapide de planificare, fără costuri suplimentare.

„În cazul dressingurilor, lucrurile sunt mai simple — nu avem nevoie de detalii tehnice precum poziția țevilor sau a instalației electrice, așa că procesul este mai rapid și mai relaxat”, explică reprezentanta IKEA.

Vizitatorii care nu au timp sau nu doresc să monteze singuri mobilierul pot opta pentru serviciile de asamblare și instalare oferite de IKEA, precum și pentru livrarea produselor direct la domiciliu sau la punctul de ridicare IKEA Cluj, situat la mai puțin de un kilometru distanță. „Ne dorim să oferim un proces complet, de la planificare până la instalare — clientul nu trebuie să își facă griji pentru nimic”, adaugă Carmen.

Informații utile pentru clienți:

Pentru stabilirea intervalului de desfășurare a sesiunii de consultanță personalizată există două variante:

• Clientul care vine gata informat: Acesta își face research pe pagina de web, își rezervă online un interval pentru sesiunea de planificare (pentru bucătărie sau dressing) și vine având deja măsurătorile exacte ale spațiului pe care dorește să-l mobileze.
• Clientul care acum începe pregătirea: Acesta nu știe încă nimic și vine direct în punctul de planificare. Dacă există intervale libere, este preluat pe loc de un consultant, care îl va  ajuta să își planifice dulapul sau bucătăria. În cazul în care nu există posibilitatea de a organiza o sesiune pe loc, clientul este programat pentru o dată și un interval stabilite de comun acord.

Procesul de planificare:

Planificarea se bazează pe dialog și pe înțelegerea nevoilor clientului. Experții întreabă despre dimensiunile spațiului de acasă (ex: înălțime, adâncime) și introduc datele necesare în programul de planificare. De asemenea, adresează întrebări detaliate pentru a înțelege exact nevoia: „Este important să știm de la bun început ce mobilier își dorește clientul, pentru ce folosește dulapul, dacă îl folosește pentru un hol sau pentru un dressing, dacă îl folosește la comun cu partenerul sau partenera, dacă îl folosește singur sau poate pentru copil”, spune Carmen Constantin.

Durata sesiunilor:

• Planificarea unui dulap din dormitor, a băii sau a livingului durează aproximativ 30 de minute.

• Planificarea gratuită (fără măsurători plătite) pentru o bucătărie durează 45 de minute.

• Pentru bucătării, în cazul în care clientul alege varianta plătită, care include și serviciul de măsurători, sesiunea one-to-one cu consultantul poate dura până la două ore.

Informații suplimentare despre sesiunile de consultanță personalizată oferite în cadrul studioului sunt disponibile aici.

Noul Studio de Planificare și Comandă IKEA din Cluj-Napoca este locul unde dorințele întâlnesc inspirația și soluțiile practice ale experților IKEA și unde ideile de amenajare devin realitate, într-un mod simplu și plăcut.