VIDEO. IKEA vine la Cluj-Napoca! Gigantul suedez renunță la formatul clasic și își deschide primul magazin din România integrat într-un mall chiar la Cluj

Premieră în România: IKEA își deschide primul magazin integrat într-un complex comercial la RIVUS, în Cluj-Napoca

IKEA va deschide la Cluj-Napoca primul său magazin din România integrat într-un complex comercial. Magazinul va fi în RIVUS, proiectul ridicat pe fosta platformă Carbochim, iar compania renunță astfel la formatul clasic, cu clădire, parcare și intrare separate.

Reprezentanții retailerului suedez spun că alegerea RIVUS ține de o schimbare de strategie. Până acum, IKEA își construia magazinul ca destinație de sine stătătoare, unde clientul mergea special pentru cumpărături de mobilă și decorațiuni.

„Noul magazin, așa cum s-a spus înainte, este o premieră, dar este o premieră pentru IKEA în România, fiindcă în mod normal IKEA venea, punea un box, avea parcarea ei, avea intrarea ei și clientul venea dedicat către IKEA. Nu mai ne dorim acest lucru. De ce? Fiindcă vrem să fim în mijlocul comunității, vrem ca să oferim clientului o altă experiență și de aceea am și ales proiectul Rivus”, a declarat un reprezentant IKEA.

Compania consideră că un magazin integrat se potrivește mai bine cu ritmul Clujului. „Prin modul în care noi oferim o gamă largă de produse, servicii și ne adresăm tuturor tipurilor de clienți, considerăm că în dinamismul orașului acest format este foarte potrivit”, a spus reprezentantul IKEA.

Magazin fizic, nu doar comenzi online

Mesajul IKEA pentru clujeni e că vrea să fie prezentă fizic în oraș, nu doar prin comenzile de pe internet.

„Este foarte important să fim alături de comunitatea din Cluj și Cluj-Napoca. Este foarte important să fim acolo unde oamenii trăiesc, locuiesc și să oferim o experiență cât mai bună clienților noștri, nu numai prin experiența online, dar și prin experiența fizică”, a declarat acesta.

Până acum, IKEA a avut în Cluj-Napoca doar un studio de planificare și comandă, în galeria comercială Kaufland din Gheorgheni. Celelalte magazine IKEA din țară, două în București și unul în Timișoara, funcționează în formatul clasic, cu clădire proprie.