VIDEO Conflict spontan la coadă la Poșta din Cluj. Motivul? Legea priorității părinților cu copii mici: „Copilul putea sta cu tac-su”/„Am fost la medic”


Conflict spontan la coadă la Poșta din Cluj între părinți și pensionari. Motivul? Legea priorității părinților cu copii mici: „Copilul putea sta cu tac-su acasă”/ „Am fost la medic” VIDEO

La sediul central al Poștei din Cluj, a izbucnit în 21 ianuarie 2025, în jurul prânzului, o situație tensionată a atras atenția asupra efectelor controversate ale Legii nr. 280 din 18 octombrie 2023, care acordă prioritate la coadă părinților cu copii cu vârsta sub cinci ani. O discuție tensionată a izbucnit între o familie cu un copil de trei ani și mai multe persoane în vârstă care așteptau deja la coadă. Totul a fost filmat de tatăl copilașului, care le-a trimis la Știri de Cluj.

Potrivit Legii nr 280. 2023, „Femeile gravide, precum și persoanele însoțite de copii cu vârsta de până la 5 ani au prioritate la casieriile/ghișeele/casele de marcat din cadrul entităților publice și private, precum și la serviciile oferite de acestea, cu excepția cazurilor în care acestea dețin casierii/ghișee/case de marcat speciale pentru categoriile de persoane enunțate.” Cu toate acestea, aplicarea acestei prevederi generează frecvent discuții aprinse.

Persoanele în vârstă, aflate deja la coadă, au refuzat să lase familia cu copilul mic să treacă în față și să fie fie servită cu prioritate. Atmosfera s-a tensionat rapid, iar schimbul de replici a fost destul de tăios, evidențiind nemulțumirile legate de această reglementare. Conform art. 6 din Legea 208, nerespectarea acestor prevederi constituie contravenție și se sancționează cu amendă între 200 și 1.000 de lei

Criticii legii susțin că legiuitorul ar fi trebuit să anticipeze astfel de situații, mai ales în locurile unde sunt cozi lungi la care pot fi și persoane vârstnice. De multe ori pentru oamenii în vârstă poate fi destul de greu să aștepte în picioare, așa cum este și pentru un copil mic care, evident, nu are răbdare să aștepte la coadă.

Astfel de incidente nu sunt izolate, ci reflectă o problemă mai amplă legată de aplicarea acestei legi. Tensiunile sunt cu atât mai mari în locurile aglomerate, iar lipsa unor ghișee dedicate pentru categoriile vizate de lege contribuie la agravarea situației.

Deși intenția legii este de a proteja categoriile vulnerabile, aplicarea sa neuniformă și lipsa unor măsuri clare pentru a preveni conflictele la cozi continuă să fie un subiect de dezbatere publică, deși legea este adoptată de mai bine de un an.

Care ar fi soluția totuși?

O soluție ar putea fi ghișee dedicate pentru părinți cu copii mici – o măsură care ar putea reduce tensiunile

Incidentul de la sediul Poștei din Cluj scoate la iveală necesitatea unor soluții mai bine gândite pentru a implementa eficient Legea nr. 280 din 18 octombrie 2023, fără a genera conflicte între cetățeni.

O soluție practică și eficientă ar fi ca, în locațiile unde există mai multe ghișee, cel puțin unul să fie dedicat cu prioritate persoanelor însoțite de copii mici, femeilor gravide sau altor categorii vizate de lege. Această măsură ar putea contribui semnificativ la reducerea tensiunilor, oferind un mod clar și organizat de aplicare a legii.

În acest fel:

  • Persoanele prioritare ar beneficia de un serviciu rapid, fără a fi nevoie să treacă în fața celorlalți.
  • Cetățenii care așteaptă la coadă ar înțelege mai ușor mecanismul, eliminând confuziile sau percepția de nedreptate.
  • Instituțiile publice și private ar evita conflictele și situațiile tensionate, economisind timp și resurse.

Deși legea menționează că această prioritate nu se aplică în cazul existenței unor ghișee speciale, în practică, multe instituții nu au implementat astfel de soluții. Adoptarea lor ar putea reprezenta un pas important pentru a îmbunătăți relația dintre cetățeni și instituții, dar și pentru a asigura respectarea legii fără incidente.


Comentarii Facebook