Spitalul Municipal Cluj, exemplu de omenie și profesionalism! O familie, „șocată” de serviciile impecabile primite: „Aici am întâlnit o altfel de Românie”
Familia unei paciente venită din județul Olt vrea să mulțumească Spitalului Municipal Cluj și medicului Florentin Dobrotă pentru servicile impecabile primite.
Fiica pacientei a ținut să mulțumească public echipei medicale, în special domnului doctor Florentin Dobrotă de la Secția de Urologie, pentru profesionalismul, empatia și omenia de care a dat dovadă.
„Vreau să aduc mulțumiri prin intermediul dumneavoastră medicilor și întreg personalului Spitalului Municipal Cluj, și în special domnului doctor Dobrotă Florentin, un om de bine care pune interesul și sănătatea pacienților mai presus de toate”, a transmis fiica pacientei.
Familia a ajuns la Cluj după ce a aflat de reputația medicului clujean prin intermediul unor cunoștințe. În județele Olt și Dolj, echipamentele medicale necesare intervenției nu erau disponibile, iar alternativa Bucureștiului s-a dovedit a fi una descurajantă: „Am fost întâmpinată cu respingere și costuri inaccesibile. La Cluj însă, totul a fost altfel.”
Pacienta, aflată într-un stadiu avansat al bolii renale cronice (BRC stadiul V), cu nefrocalcinoză și aproape de dializă, a fost supusă unei intervenții prin ureteroscopie flexibilă. I-au fost îndepărtate mai multe calculi renali, iar ulterior i s-a montat un stent, cu scopul de a-i ameliora starea și de a întârzia necesitatea dializei.
„Am rămas uimită de ce am găsit la acest spital: curățenie, disciplină, profesionalism. De la portar, garderobier și infirmieri, până la medici, toți sunt minunați. Aici am întâlnit o altfel de Românie. Un altfel de sistem de sănătate. Un altfel de management.”
Cititoarea a ținut să sublinieze că experiența avută în Cluj i-a redat încrederea în sistemul medical românesc și le este profund recunoscătoare celor care i-au oferit mamei sale o șansă reală la o viață mai bună.
4 Comentarii