Clujenii se vor pitea programa online la Serviciul de Pașapoarte Cluj pentru depunerea actelor în vederea eliberării paşapoartelor simple electronice şi paşapoartelor simple temporare.

De luni, 28 martie 2016, cei care doresc să efectueze o programare online trebuie să acceseze pagina web: www.epasapoarte.ro, fiind necesară introducerea următoarele date: nume, prenume, e-mail, tipul paşaportului sau a serviciului solicitat, număr rezervări (număr persoane) şi opţional anumite detalii. După introducerea datelor, pe adresa de e-mail specificată se va primi un mesaj de confirmare. 

Dacă în decurs de 10 minute nu se face confirmarea, rezervarea va fi ştearsă.

În cazul în care se face confirmarea se va primi pe e-mail un al doilea mesaj care va conţine pe lăngă data şi ora programării, numărul bonului de ordine şi codul unic, ambele fiind necesare a fi prezentate la ghişeul de preluare a actelor.

La data programării cetăţenii sunt rugaţi să se prezinte la Serviciul Paşapoarte la ora stabilită, altfel în cazul neprezentării, după cinci minute, rezervarea se anulează.