Haos la ROeID: Peste 25.000 de cereri de validare stau blocate, iar ADR bagă în priză 19 angajați noi, instruiți în doar două zile

ADR mărește echipa de validare ROeID, după ce mii de cereri au rămas blocate

Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a anunțat, joi, că suplimentează echipa de validare a identităților digitale ROeID, după ce numărul cererilor a explodat în ultima perioadă, potrivit agerpres.

În prezent, aproximativ 25.000 de cereri de validare stau nesoluționate, în condițiile în care ADR primește zilnic în jur de 10.000 de solicitări noi. Instituția a luat decizia de suplimentare a personalului după ce în spațiul public au apărut informații despre dificultăți de înrolare pe platforma e-SănătateaMea.

Pentru a reduce rapid restanțele, ADR are deja 40 de oameni instruiți pentru validare. De miercuri, alți 19 angajați au intrat la instruire, în parteneriat cu Institutul Național de Criminalistică. Pregătirea durează două zile, iar odată ce toți cei 59 vor fi operaționali, ADR estimează că restul cererilor va fi rezolvat în aproximativ o săptămână, dacă fluxul de solicitări rămâne la nivelul actual.

De ce se face totul manual

Potrivit ADR, validarea se face în cea mai mare parte manual, tocmai pentru că presupune verificări amănunțite menite să prevină frauda, impersonarea sau alterarea identității. Angajații implicați în acest proces trec printr-o instruire specializată înainte de a prelua cereri.

Pe termen mediu, planul instituției este să treacă la validare automatizată pentru nivelul de asigurare HIGH. Pentru asta, ADR derulează în această perioadă etapele de audit și validare a procedurilor cerute de Rețeaua de Cooperare eIDAS a Comisiei Europene, proces care ar urma să se încheie în octombrie 2026. Din acel moment, sistemul ROeID ar urma să preia, să analizeze și să soluționeze automat cererile de înrolare, fără intervenție umană.

Ce se întâmplă după rezolvarea restanțelor

După ce coada actuală va fi lichidată, ADR estimează că o echipă de aproximativ 40 de oameni va putea procesa între 10.000 și 15.000 de cereri pe zi, suficient cât să acopere fluxul curent și să evite formarea unei noi cozi, până când validarea automatizată devine funcțională.

Instituția spune că monitorizează permanent volumul cererilor și capacitatea de procesare, cu scopul declarat de a oferi acces rapid și sigur la identitatea digitală ROeID.