EXCLUSIV. Adio zboruri din Cluj spre Abu Dhabi de sărbători! Wizz Air s-a răzgândit și a anulat cursele spre Emiratele Arabe: „Ne-a lăsat cu ochii-n soare”

Wizz Air lasă clujenii cu ochii în soare de sărbători! A anulat zborurile spre Abu Dhabi până în 12 ianuarie, după ce abia anunțase că reia ruta în octombrie 

Planurile de sărbători ale clujenilor care și-au cumpărat bilete spre Abu Dhabi sunt date peste cap de Wizz Air. Compania aeriană a anulat cursele directe dintre Cluj-Napoca și capitala Emiratelor Arabe Unite din perioada următoare, inclusiv zborurile programate de Crăciun, Revelion și începutul lunii ianuarie.

Situația este cu atât mai neplăcută pentru pasageri cu cât Wizz Air abia anunțase, în luna septembrie, revenirea rutei Cluj-Napoca – Abu Dhabi. Zborurile urmau să fie reluate din 27 octombrie 2026, biletele au fost puse în vânzare, iar oamenii și-au făcut planuri și au cumpărat bilete inclusiv pentru perioada sărbătorilor.

Acum, la numai câteva săptămâni după anunț, pasagerii care aveau deja rezervări află că zborurile lor au fost anulate și sunt puși să aleagă între reprogramare și rambursarea banilor.

Wizz Air anunțase în septembrie că reia ruta Cluj-Napoca – Abu Dhabi din 27 octombrie

În luna septembrie, Wizz Air anunța reluarea progresivă a mai multor rute spre Orientul Mijlociu, către Emiratele Arabe Unite, Iordania și Arabia Saudită.

Pentru România, una dintre noutățile importante era tocmai revenirea zborurilor directe dintre Cluj-Napoca și Abu Dhabi. Compania anunța că ruta va fi reluată începând din 27 octombrie 2026, cu două frecvențe pe săptămână, iar biletele erau promovate la tarife care porneau de la 39,99 euro.

Perioada aleasă pentru reluarea curselor făcea ruta atractivă mai ales pentru vacanțele de iarnă. Un zbor direct din Cluj-Napoca către Emiratele Arabe Unite le oferea clujenilor posibilitatea să ajungă fără escală la căldură în lunile noiembrie, decembrie și ianuarie, inclusiv pentru Crăciun și Revelion.

Biletele au fost puse în vânzare, oamenii au cumpărat, și-au rezervat cazările și și-au organizat concediile. Numai că programul anunțat inițial nu a mai rămas în picioare.

Zbor anulat chiar în 2 ianuarie. Pasagerii află vestea direct în rezervare

Știri de Cluj a consultat rezervarea unui pasager care avea cumpărat un zbor Abu Dhabi – Cluj-Napoca pentru 2 ianuarie 2027, cu plecare din Abu Dhabi la ora 21:15 și sosire la Cluj-Napoca în 3 ianuarie, la ora 01:10.

Cursa apare acum ca fiind anulată.

În contul pasagerului, Wizz Air afișează mesajul:

„Ne pare rău să vă informăm că zborul dumneavoastră a fost anulat. Vedeți detaliile mai jos. Aveți următoarele opțiuni: rezervați din nou zborul sau solicitați o rambursare”.

Cu alte cuvinte, un pasager care își cumpărase din timp bilet pentru a reveni la Cluj imediat după Revelion află acum că zborul pe care își construise vacanța nu mai există.

Wizz Air îi trimite la reprogramare. Prima dată disponibilă: 12 ianuarie 2027

Știri de Cluj a mers mai departe și a verificat ce se întâmplă dacă pasagerul acceptă varianta de reprogramare oferită chiar de Wizz Air.

După accesarea opțiunii „Start rebooking”, sistemul companiei deschide calendarul pentru alegerea unei noi curse pe ruta Abu Dhabi – Cluj-Napoca. Prima dată disponibilă afișată pentru reprogramare este 12 ianuarie 2027.

Asta înseamnă că pasagerul care trebuia să plece din Abu Dhabi în 2 ianuarie 2027 ar trebui, dacă ar accepta această variantă, să își mute întoarcerea cu zece zile.

Nu mai vorbim, așadar, doar despre dispariția unui zbor izolat din program, ci despre anularea curselor dintr-o perioadă în care mulți pasageri își programează vacanțele tocmai pentru Crăciun și Revelion.

„Am cumpărat biletele pentru că Wizz Air tocmai anunțase că reia ruta. Acum ne-au dat toate planurile peste cap”

Un pasager afectat de anulări a povestit pentru Știri de Cluj că biletele au fost cumpărate tocmai după ce compania aeriană a anunțat revenirea zborurilor directe dintre Cluj și Abu Dhabi.

„Am cumpărat biletele pentru că Wizz Air tocmai anunțase că reia zborurile directe Cluj-Napoca – Abu Dhabi. Aveam călătoria stabilită pentru perioada sărbătorilor și întoarcerea din Abu Dhabi în 2 ianuarie. Acum am intrat în rezervare și am găsit zborul anulat.

Ni se oferă posibilitatea să cerem banii înapoi sau să reprogramăm, numai că, atunci când intri la reprogramare, prima dată disponibilă este 12 ianuarie. Ce facem, mai stăm zece zile în Abu Dhabi pentru că Wizz Air a anulat cursa?

Și nu este vorba doar despre banii dați pe bilet. Când îți organizezi o vacanță de sărbători îți rezervi cazarea, îți stabilești concediul și faci toate celelalte planuri în funcție de zborurile pe care compania le-a pus în vânzare. Acum trebuie să căutăm alte variante și, evident, cu cât te apropii de sărbători, cu atât situația devine mai complicată. Pur și simplu Wizz Air ne-a lăsat cu ochii-n soare”, a declarat pasagerul pentru Știri de Cluj.

Oamenii și-au cumpărat bilete după ce compania anunțase revenirea rutei

Problema nu se rezolvă pentru toată lumea prin simpla returnare a banilor plătiți pe bilet.

Cei care și-au programat o vacanță în Emiratele Arabe Unite pot avea deja rezervări la hotel sau apartamente, transferuri, mașini închiriate și alte servicii achitate. În plus, concediile au fost stabilite în funcție de datele călătoriei.

Dacă vor să păstreze vacanța, pasagerii trebuie acum să caute alte variante de transport spre și dinspre Emiratele Arabe Unite, eventual cu escală sau cu plecare de pe alte aeroporturi.

Iar toate acestea se întâmplă după ce Wizz Air a pus oficial în vânzare zborurile și a anunțat public revenirea rutei pentru sezonul de iarnă.

Ruta trebuia să funcționeze tocmai în sezonul de iarnă

Anularea este cu atât mai surprinzătoare cu cât ruta Cluj-Napoca – Abu Dhabi fusese prezentată tocmai ca parte a programului Wizz Air pentru sezonul de iarnă 2026–2027.

În septembrie 2026, compania anunța un program mai amplu de revenire spre Orientul Mijlociu, cu destinații precum Abu Dhabi, Dubai, Jeddah și Amman.

Pentru clujeni, revenirea cursei directe spre Abu Dhabi era una dintre cele mai interesante noutăți ale sezonului: plecare direct din Cluj-Napoca, fără drum până la alte aeroporturi și fără escală.

Numai că între anunțul din septembrie și începutul operării, programul s-a schimbat din nou.

Pasagerii care și-au cumpărat bilete pentru sărbători sunt acum cei care trebuie să găsească soluții. În cazul verificat de Știri de Cluj, zborul Abu Dhabi – Cluj-Napoca din 2 ianuarie 2027 este anulat, iar sistemul Wizz Air oferă posibilitatea reprogramării abia începând din 12 ianuarie 2027.

Pentru cei care își imaginau Crăciunul sau Revelionul la căldură și cumpăraseră deja biletele bazându-se pe noul program anunțat de companie, vacanța începe acum cu o problemă pe care cu siguranță nu o aveau în plan.