O clujeancă, revoltată după o experiență dintr-un magazin din Cluj! Fiica sa ar fi fost certată pentru că se uita la rujuri: „Cum îmi educ eu copilul?”

O vizită obișnuită la cumpărături s-a transformat într-o experiență neplăcută pentru o clujeancă, care susține că a fost tratată cu lipsă de respect într-un magazin din centrul Clujului. Femeia a povestit că a intrat în magazin împreună cu fetița sa, însă ceea ce trebuia să fie o simplă plimbare printre produse s-ar fi transformat într-un moment stânjenitor, după ce copilul ar fi fost luat la întrebări de o persoană din magazin pentru că se uita la rujuri și luciuri de buze.

Potrivit relatării femeii, incidentul ar fi avut loc în timp ce aceasta vorbea în limba maghiară cu fiica sa. Mama spune că nu a existat niciun comportament nepotrivit din partea copilului, care doar era curioasă și privea produsele expuse pe rafturi.

Copila ar fi fost întrebată de ce se uită la rujuri și de ce are nevoie de astfel de produse

Clujeanca povestește că a intrat în magazin împreună cu fetița sa fără să aibă neapărat intenția de a cumpăra ceva. Cele două se uitau la produsele disponibile, iar atenția copilului s-a îndreptat către rujuri și luciuri de buze. Situația ar fi luat însă o turnură neplăcută în momentul în care fetița ar fi fost abordată de o persoană din magazin, care ar fi început să o întrebe de ce se uită la acele produse și de ce i-ar trebui ruj unui copil.

Mai mult, potrivit mamei, discuția ar fi ajuns inclusiv la modul în care aceasta își educă fiica. „La un moment dat, copilul meu a fost abordat într-un mod foarte neplăcut și întrebat de ce se uită la rujuri, de ce îi trebuie ruj unui copil și cum îmi educ eu copilul”, a povestit femeia.

Aceasta susține că fetița nu a făcut nimic nepotrivit și că simplul fapt că un copil este curios și se uită la produsele dintr-un magazin nu ar trebui să reprezinte un motiv pentru a fi mustrat.

Mama spune că s-a simțit jignită și a decis să plece din magazin

Experiența ar fi afectat-o atât pe femeie, cât și pe fiica sa. Revoltată de modul în care ar fi fost abordat copilul, clujeanca spune că a decis să părăsească magazinul, fără să mai continue vizita. Femeia a transmis că nu intenționează să mai revină în respectivul magazin și că a fost profund dezamăgită de atitudinea întâlnită.

Aceasta a subliniat că are zece ani de experiență în domeniul vânzărilor și că știe cât de importantă este relația dintre angajați și clienți. În opinia sa, respectul trebuie să fie prezent indiferent de vârsta clientului sau de limba în care acesta comunică. „Un client trebuie tratat cu respect, indiferent de vârstă sau de limba în care vorbește”, a transmis clujeanca.

„Copiii nu ar trebui să fie făcuți să se simtă prost doar pentru că sunt curioși”

În mesajul său, femeia a criticat comportamentul pe care îl atribuie angajatului și a atras atenția asupra modului în care trebuie tratați copiii în spațiile comerciale. Aceasta consideră că un magazin ar trebui să fie un loc în care clienții să poată privi produsele și să pună întrebări fără să se simtă judecați. Mai ales în cazul copiilor, curiozitatea față de obiectele și produsele din jur este firească, iar adulții ar trebui să manifeste răbdare și respect. „Nu așa se comportă un angajat cu clienții! Respectul trebuie să existe în orice situație, iar copiii nu ar trebui să fie făcuți să se simtă prost doar pentru că sunt curioși și se uită la niște produse”, a mai transmis femeia.