Ce spune asistentul medical din Cluj, anchetat pentru că nu vorbește limba maghiară:,,Nu m-a deranjat deloc. Era important să aflu anumite detalii critice”


Asistentul medical din Cluj, Andrei Bozdog, a fost acuzat de către o femeie că i-ar fi cerut să vorbească în limba română, după ce aceasta a discutat cu pacientul în limba maghiară. Ulterior, ea a declarat că dorește să se asigure ,,că acest lucru nu se va mai întâmpla” și altor persoane. 

Știri de Cluj a discutat cu asistentul medical care a intervenit în jurul orei 12:55 pentru un pacient de 68 de ani, cu suspiciune de accident vascular. Ajunși la adresă, echipajul medical a constat că pacientul prezenta tulburări de vorbire și deficit motor pe hemicorpul stâng.

,,În timp ce monitorizam pacientul, am încercat să obțin informații cu privire la simptomatologie, patologiile asociate și tratamentul cronic. Un factor cheie în bunul mers al cazului era ora debutului simptomatologiei. Inițial, mi s-a spus că ora debutului ar fi 7:00 (ora la care s-a trezit pacientul, deci nu se cunoștea exact ora debutului). După câteva minute, mi s-a spus că debutul a fost la ora 11, astfel că pacientul ar fi putut beneficia de tromboliză, procedură medicală care poate ajuta la ameliorarea simptomelor sau remiterea completă a acestora.

Având în minte două variante de debut, trebuia să îmi clarific exact ora debutului. Încercând să aflu aceste detalii, aparținătorii au început să vorbească în limba maghiară, limbă pe care eu nu o cunosc. Nu m-a deranjat faptul că se vorbea maghiară, așa cum se vehiculează în presă, ci faptul că, pentru mine, era important să aflu anumite detalii care erau greu de obținut, având în vedere faptul că aparținătorii vorbeau în limba maghiară”, a povestit Andrei Bozdog pentru Știri de Cluj. 

Asistentul medical a menționat că față de pacient și față de aparținători, echipajul medical s-a purtat cu respect, dovadă fiind că au încălțat pacientul după ce familia nu a reușit acest lucru. Au pornit spre spital, au predat pacientul medicului din UPU. Mai mult decât atât, în drum spre ambulanța parcată în curtea spitalului Andrei Bozdog s-a întâlnit cu aparținătoarea pacientului, căreia i-a explicat ceea ce s-a întâmplat cu pacientul, starea acestuia, dar și ce investigații urmează să fie făcute, alături de locul în care trebuie să aștepte, plus unde se află asistentul social de la care să ceară informații.

,,Toate bune și frumoase până când, câteva zile mai târziu, am fost sesizat cu privire la plângerea aparținătoarei către SAJ Cluj. Sesizare în care aparținătoarea a recunoscut faptul că, din punct de vedere medical, ne-am purtat exemplar, plus faptul că am ajutat la încălțarea pacientului. Câteva zile mai târziu, scandalul a luat amploare și a ajuns în presă, unde doamna și-a prezentat doar ofurile, pe care i le înțeleg și, dacă am supărat-o, îmi cer scuze public. Însă solicitarea de a vorbi limba română a fost strict pentru a face o anamneză cât mai clară.

Vreau să mai precizez că, în această activitate, merg după un principiu simplu: „tratează după cum ai vrea să fii tratat”, iar asta se aplică atât ca abordare profesională, cât și empatică. Mi se pare normal ca, înainte de a ieși în media cu diverse informații care denigrează, să fie ascultate ambele versiuni ale poveștii. Fiecare are dreptatea lui, probabil.

Pentru a rezuma, dacă am greșit la acest caz față de aparținători prin faptul că i-am rugat să vorbească în limba română pentru a înțelege exact situația, îmi cer scuze public.

În final, vreau să aduc la cunoștința tuturor persoanelor care s-au supărat pe seama acestui caz faptul că am încercat să-mi fac treaba cât mai bine din punct de vedere profesional, iar acesta a fost motivul solicitării mele de a se vorbi în limba română”, a concluzionat asistentul medical din Cluj, Andrei Bozdog.


Comentarii Facebook