Călătorii din Cluj, atenție! Tarifele transportului public au fost afectate ieri de o eroare a POS-ului: Află cum poți primi diferența înapoi
În data de 13 ianuarie 2026, călătorii din Cluj-Napoca au fost surprinși de o modificare neașteptată a tarifelor de transport public. În urma unui update al sistemului de plată prin POS, aproximativ 10% din flota de autobuze și troleibuze au înregistrat o eroare tehnică, care a dus la aplicarea automată a unui tarif de 4 lei, în loc de 3,5 lei, prețul corect și valabil pentru o călătorie.
Ce s-a întâmplat și cum a fost remediată problema POS-urilor
Eroarea a fost identificată imediat de către operatorii de transport și de către furnizorul serviciului de plată. În dimineața zilei de 14 ianuarie 2026, terminalele POS au fost actualizate din nou, iar problema a fost complet remediată. Toate mijloacele de transport afectate funcționează acum cu tariful corect de 3,5 lei, iar sistemul de plată este stabil și sigur pentru călători.
Cum pot solicita rambursarea diferenței
Călătorii care au achitat tariful mai mare de 4 lei sunt rugați să trimită dovada plății la adresa de e-mail sugestii@ctpcj.ro, pentru a primi restituirea diferenței. Compania de Transport Public Cluj-Napoca a transmis că se depun toate eforturile pentru a procesa cererile rapid și eficient, astfel încât nicio persoană să nu fie afectată de eroarea tehnică.
Pentru a preveni confuziile și a informa publicul călător, detalii actualizate privind tarifele și serviciile de transport public din Cluj-Napoca sunt publicate pe mai multe canale:
- Site-ul oficial: www.ctpcj.ro;
- Aplicația mobilă Tranzy: www.tranzy.ro;
- Rețele sociale: Facebook și Instagram
Compania recomandă călătorilor să consulte aceste surse pentru informații în timp real și pentru orice modificări sau noutăți privind sistemul de plată și transportul public.
1 Comentariu