Blocaj în platforma online a Primăriei Cluj-Napoca în prima zi de plată a taxelor și impozitelor. Oamenii nu au putut să facă plăți 30 de minute
Prima zi de plată a taxelor și impozitelor locale la Cluj-Napoca a adus frustrări și nemulțumiri printre clujeni, după ce platforma online a Primăriei a devenit indisponibilă pentru o perioadă semnificativă de timp. Dimineața zilei de luni, 12 ianuarie 2026, utilizatorii care au încercat să acceseze serviciile digitale pentru a verifica și a plăti taxele au întâmpinat probleme majore, site-ul afișând mesaje precum „Service Unavailable”. Situația a declanșat o serie de reacții dure pe rețelele de socializare, mulți cetățeni semnalând că platforma nu a funcționat sau a mers intermitent.
Blocaj în platforma online a Primăriei Cluj-Napoca în prima zi de plată a taxelor și impozitelor
Un membru al comunității Clujul Civic a criticat modul în care Primăria gestionează digitalizarea, afirmând că simpla mutare a cozilor de la ghișee în mediul online nu reprezintă o soluție eficientă pentru cetățeni. Problemele tehnice au persistat pe tot parcursul dimineții, iar unii utilizatori au raportat că nu s-au putut autentifica, plățile erau blocate sau platforma afișa mesaje contradictorii privind disponibilitatea serviciului. În plus, au apărut și sesizări legate de modificări ale valorilor impozabile ale imobilelor, cu creșteri semnificative față de anul precedent, ceea ce ar putea indica majorări mai consistente ale taxelor locale în anii următori.
În paralel, câteva zeci de persoane care au preferat să plătească la ghișeu s-au confruntat cu așteptări de peste o jumătate de oră. Pensionari, proprietari de locuințe și persoane cu mai multe imobile au fost nevoiți să își organizeze timpul pentru a-și achita taxele, în condițiile în care platforma ghiseul.ro, folosită de mai multe primării din țară, era blocată din cauza numărului mare de accesări simultane. Remedierea problemei a durat aproximativ 30 de minute, iar administratorii platformei nu au putut interveni imediat pentru a restabili funcționarea normală.
CITEȘTE ȘI: S-au afișat taxele și impozitele pentru 2026 în Cluj-Napoca. Clujenii au stat la coadă încă din prima zi pentru a beneficia de reducerile promise
Impozitele au crescut semnificativ în Cluj-Napoca, însă oamenii au stat la coadă pentru a plăti
Pe lângă blocajul tehnic, clujenii s-au confruntat și cu surprize la nivelul sumelor de plată. Impozitele pentru locuințe vechi au crescut semnificativ, în unele cazuri chiar cu aproape 80%, în timp ce locuințele noi sau renovate nu au înregistrat creșteri notabile. Pentru clădirile vechi, facilitățile anterioare au fost eliminate, iar calculul impozitului s-a modificat astfel încât anul construcției a devenit cel al anvelopării termice, dacă aceasta a fost realizată.
Primăria Cluj-Napoca a transmis ulterior că blocajul a fost cauzat de suprasolicitarea sistemului, fiind rezolvat în mai puțin de 30 de minute. Totodată, cetățenii care își achită integral taxele până la 31 martie 2026 beneficiază de o bonificație de 10% din suma de plată.
Evenimentul a stârnit un val de discuții și critici privind eficiența digitalizării administrației locale, evidențiind nevoia unor sisteme mai robuste care să facă față numărului mare de utilizatori și să prevină blocajele chiar în primele zile ale perioadei de plată a taxelor și impozitelor.
4 Comentarii