Probleme pentru șoferi în acest weekend! Plata rovinietei și a TollRo, afectată timp de patru ore dacă au card la o anumită bancă

Șoferii care au carduri emise de Banca Comercială Română (BCR) trebuie să știe că nu vor putea achita rovinieta și tariful TollRo cu aceste carduri în noaptea de vineri spre sâmbătă, 23 spre 24 octombrie. Restricția va dura patru ore și 15 minute și este cauzată de lucrări de actualizare a sistemului de carduri al băncii, anunță Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR).

Potrivit companiei, întreruperea va fi valabilă în intervalul 23 octombrie, ora 23:45 – 24 octombrie, ora 04:00. Actualizarea este impusă de Visa și Mastercard și necesită oprirea temporară a sistemului propriu de carduri al BCR.

În acest interval, plățile cu cardurile BCR nu vor putea fi efectuate prin portalul portal.etoll.ro și prin aplicațiile mobile TollRo ale CNAIR. Cardurile emise de celelalte bănci nu sunt afectate de această întrerupere.

Cum pot șoferii să evite problemele

CNAIR le recomandă conducătorilor auto să își planifice din timp achiziția taxelor de drum, pentru a evita eventualele dificultăți în intervalul în care plățile cu cardurile BCR vor fi indisponibile.

Rovinieta poate fi cumpărată în avans, cu până la 30 de zile înainte de data de început a valabilității. În cazul TollRo, tichetul de rută poate fi achiziționat cu cel mult 24 de ore înainte de data și ora începerii deplasării.

Rovinietele sunt disponibile și prin distribuitorii autorizați, inclusiv prin alte mijloace de plată, în timp ce tichetele de rută pot fi cumpărate și de la subunitățile CNAIR.

Problemele TollRo au început încă din prima zi

Sistemul TollRo, destinat tarifării utilizării infrastructurii rutiere de către anumite categorii de vehicule, a întâmpinat dificultăți încă de la lansarea din 1 octombrie 2026.

În prima zi de funcționare, utilizatorii au semnalat probleme la crearea conturilor, efectuarea plăților și primirea confirmărilor prin e-mail. CNAIR a explicat atunci că numărul mare de accesări a suprasolicitat platforma, iar unele mesaje automate au fost blocate de filtrele antispam ale serviciilor Google și Yahoo. Au fost raportate și probleme de comunicare între platformă și procesatorul de plăți.

La aproape două săptămâni de la lansare, transportatorii reclamau în continuare disfuncționalități. Printre acestea se numărau imposibilitatea conectării în aplicație, dificultățile la alimentarea portofelului electronic și problemele întâmpinate la cumpărarea tichetelor de rută.

Au fost semnalate inclusiv situații în care aplicația genera trasee care treceau prin zone cu restricții pentru camioane sau nu includea anumite segmente de drum. Șoferii au reclamat și întreruperea sesiunilor de tarifare, precum și incompatibilități cu unele telefoane mobile.

Transportatorii au reclamat întârzieri și pierderi

Defecțiunile au afectat activitatea unor firme de transport, ale căror camioane au fost nevoite să aștepte pentru obținerea tichetelor de rută. Aceste întârzieri au creat riscul amânării livrărilor și al aplicării unor penalități contractuale.

Transportatorii au cerut inclusiv redeschiderea rețelei de distribuitori care comercializau roviniete înainte de introducerea noului sistem, astfel încât șoferii să aibă la dispoziție alternative în cazul unor noi blocaje.

Cu aproximativ o săptămână înainte de lansare, CNAIR solicitase amânarea implementării până la 1 aprilie 2027, invocând faptul că platforma informatică nu era pregătită. Sistemul a fost însă introdus la 1 octombrie 2026.

Compania de drumuri a anunțat că utilizatorii care nu au putut efectua plățile din cauza defecțiunilor tehnice nu vor fi sancționați pentru intervalul afectat.