Cadouri cu inimioare, dar fără garanții? ANPC explică ce riscuri ascund produsele „la ofertă” în luna iubirii și cum îți protejezi banii și sănătatea
În febra cumpărăturilor pentru Valentine’s Day și Dragobete, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) vine cu un mesaj clar pentru vânzători și clienți deopotrivă: în luna iubirii, cel mai important cadou trebuie să fie siguranța. Instituția recomandă vânzătorilor să respecte legea și să ofere produse conforme, iar consumatorilor - să fie atenți la detalii care pot face diferența între o surpriză reușită și o experiență neplăcută.
Ciocolata, florile, bijuteriile, voucherele, hainele și machiajele sunt cele mai râvnite cadouri, dar și cele care îți pot strica surpriza instant
ANPC atrage atenția că un ambalaj în formă de inimă nu garantează un produs bun. Consumatorii sunt sfătuiți să verifice lista ingredientelor și să aleagă ciocolata care are ca ingredient principal untul de cacao, nu grăsimile vegetale hidrogenate. Termenul de valabilitate trebuie să fie clar vizibil, iar produsele fără etichete sau înghesuite în coșuri promoționale ar trebui evitate. De asemenea, ambalajul trebuie să fie intact, iar mențiunile privind alergenii - lapte, soia, nuci sau gluten - trebuie citite cu atenție.
În cazul florilor, prospețimea este esențială. Frunzele uscate, petalele ofilite sau tulpinile deteriorate sunt semne clare că buchetul nu va rezista. Prețul trebuie afișat clar, iar numărul de flori din buchet trebuie să corespundă cu cel plătit. Pentru florile tăiate, este important să fie păstrate în apă curată sau soluții nutritive.
La achiziția bijuteriilor, ANPC recomandă verificarea mărcii de titlu pentru metalele prețioase și solicitarea certificatului de garanție sau autenticitate. Prețul trebuie să includă TVA, iar greutatea metalului prețios trebuie comunicată fără ambalaj. Orice defect vizibil trebuie semnalat înainte de cumpărare.
Voucherele trebuie cumpărate doar din surse sigure. Consumatorii sunt sfătuiți să verifice perioada de utilizare și eventualele restricții, unele pot fi valabile doar pentru anumite produse sau în anumite intervale.
Produsele cosmetice trebuie luate doar din lanțuri oficiale. Prețurile suspect de mici pot indica produse contrafăcute. Eticheta, data de valabilitate și avertismentele sunt obligatorii. În cazul lenjeriei intime, trebuie știut că produsele desigilate nu pot fi returnate, decât dacă sunt defecte.
Pentru servicii precum masajul, este esențial ca personalul să fie calificat, iar spațiile igienizate. Costurile trebuie comunicate înainte de prestarea serviciului, iar bonul fiscal este obligatoriu. În ceea ce privește cardurile de cumpărături, ANPC recomandă evitarea retragerilor de numerar și verificarea atentă a dobânzilor și comisioanelor.
0 Comentarii