Machte Wizz 160x600 px Stiri de CJ.jpg

Economic

ING a primit o amendă de 20.000 de lei după eroarea dublării tranzacțiilor cu cardul

  





Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) anunță că a sancționat ING Bank cu amendă contravenţională în cuantum de 20.000 lei, ca urmare a incidentului de luni.

Ca urmare a apariţiei în mass-media, în data de 8.10.2018, a unor informaţii referitoare la faptul că, pentru o parte din clienţii ING Bank au fost dublate tranzacţiile realizate cu cardurile online, la ATM-urile şi POS-urile altor bănci, echipa de control a Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) s-a autosesizat, fiind astfel iniţiat un control operativ”, se arată într-un comunicat de presă transmis de ANPC

De asemenea, ANPC a solicitat băncii un punct de vedere cu privire la acest incident operaţional.

În urma verificărilor efectuate, banca a emis, în dată de 9.10.2018, un punct de vedere prin care recunoaşte faptul că, în dată de 8.10.2018, începând cu ora 14.00, ING Bank a identificat dublarea tranzacţiilor efectuate de un număr de 225.525 consumatori, clienţi ai băncii, fiind astfel afectate interesele economice ale acestora”, se subliniază în comunicatul de presă al Autorităţii.

ING Bank susţine, printr-un punct de vedere suplimentar, emis pe 10 octombrie 2018 către ANPC, că, din numărul total de consumatori afectaţi, „aproximativ 7.000 de clienţi care au iniţiat plăţi până la momentul remedierii, au fost afectaţi în mod direct, ca urmare a intervenirii incidentului, în sensul în care tranzacţiile acestora au fost respinse pe motiv de fonduri insuficiente”.

Analizând aspectele descrise, ANPC a constat că, prin afectarea intereselor economice ale consumatorilor, se încalcă prevederile art.7, lit.c), lin.2 din OG 21/1992 (r2) şi a sancţionat banca conform prevederilor art.50, alin.1, lit.a).

rosal_dispecerat[1].png
11-10-2018, 19:14
1066 vizualizări
0 comentarii

Cele mai citite ştiri din Economic

1037 vizualizări
23-10-2018, 14:12
Experiment: Cât costă acum un coș cu produse și cât costa același coș în 2017» Vezi tot
697 vizualizări
23-10-2018, 15:47
Studenții și masteranzii fac stagii de practică remunerate la Banca Transilvania» Vezi tot
341 vizualizări
23-10-2018, 17:37
Vești bune pentru șoferi. Se discută plafonarea prețului carburanților» Vezi tot
113 vizualizări
22-10-2018, 11:21
Salariul minim ar putea crește chiar din luna noiembrie? Ce spune Guvernul» Vezi tot
72 vizualizări
22-10-2018, 11:31
Aproape 300.000 de șomeri în România la finalul lunii septembrie. Cei mai mulți sunt în mediul rural» Vezi tot

Sondaj de opinie:

Dacă în toamnă ar fi alegeri parlamentare, ce partid ați vota?